换句话说，Google必须使电脑来领会人的意思。
他说：“理想的状况是，Google会理解你的问题，会理解全部的知识，然后将两者进行匹配。”
今天，这是不可能实现的，不过Google采取了一个捷径：Google试图分析，总结全部的内容，将用户的问题进行精炼，最后匹配它们。
听上去这是一条很长的捷径，但很明显Google已经明确了标准，其目标也很高。Manber说：“我们的目标是，在不到100毫秒的时间内，以符合每个人自己需求和他们语言的方式免费回答所有的问题。”
Manber说：“20世纪曾经是征服自然的世纪，21世纪将是理解人类奥秘的世纪。今天，最大规模的计算机集群正在从事搜索，电子邮件，社交网络的工作。”
Google一向对自己的搜索工作秘而不宣，不过现在的情况有所好转。Manber就透露了这方面的一些情况。他说，Google凭借100多个“信号”来决定搜索结果的排序。这些信号可以是语言，搜索者的位置，先前的搜索行为等。
他透露，Google有一个12人小组，他们不做其他事情，只分析搜索结果的质量。这些人为工程师提供搜索结果质量改进支持。